年10月22日至年3月底,公安部、工信部、国土资源部、交通运输部、安监总局等15个部门将在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。作为专项行动的一部分,在快递物流行业,将推动落实寄运物品“先验视后封箱”、寄递物流活动“实名登记”、邮件快件X光机安检制度等规定。而快递实名制登记已于11月1日正式开始。
快递实名制至今日已经一周7天了,从媒体传播来看,其实并不像想象的那么简单。
怎么个不简单法?
接下来,先请看看记者整理的近几日各地媒体对快递实名制报道的情形。
企业:已接到通知并实施新政,一线快递小哥却“灵活掌握”
市民:事关安全应支持,但担忧个人信息被泄露
多地快递网点未落实企业落实快递哥“灵活掌握”市民担忧信息安全
报道媒体:长城网时间:11月5日
11月1日起,邮件快件实名收寄、开箱验视和过机安检三项制度在河北省全面实行,被网友称为“史上最严格”快递收寄制度。此外,河北省邮政管理局还在近日出台了《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动的工作方案》,规定自11月1日起,在该省全面实行实名收寄。多数市民表示快递实名制事关安全应支持,但担忧个人信息被泄露。据该媒体报道说,记者在河北某地申通快递一家网点,工作人员向寄件人索要身份证,并表示:“快递实名制是省里的统一要求,公安机关正在严查。”寄件人面露难色地回答:“没带身份证怎么办?”工作人员随即放低了要求说:“你把身份证号写在详情单上就行了。”
11月2日下午3点,该媒体记者在新闻大厦楼下找到了三家快递公司的送件车,以寄件为由体验实名制,结果三位快递小哥谁都没提要看身份证。记者的要求是“对方付款”,第一家快递公司的小哥收了件又为难地说,没有带对方付款的单子,不然明天再寄吧?第二家、第三家快递公司的送件人员则都表示,虽然没有带对方付款的单子,但自己可以先拿走要寄的物品,抄下地址,保证明天寄走,等明天再把快递单号发来就行了。
企业:仍然按老规矩办事
“记者用户”:任性而寄
以“梅长苏”、“咸蛋超人”等名字成功寄出
报道媒体:《兰州晚报》时间:11月6日
从11月1日起全面实行快递实名收寄措施,近日,多家媒体纷纷进行体验,分别以“梅长苏”、“咸蛋超人”等名字寄送快递,快递件均在未进行实名登记的情况下,便成功寄出。
该媒体报道说,兰州市也和其他地方一样,这项法规实行后,落地却异常艰难与缓慢,有些快递公司很负责任,严格执行操作流程,谁想违规投递就被拒之门外,而有些快递公司很不靠谱,为了所谓的公司利益,仍然按老规矩办事,任凭客户用假名投寄,记者亲身体验的情况不容乐观。
企业:难在哪?影响工作效率?!
市民:一张快递单上,姓名、电话、家庭住址都有了,现在再加上身份证号,这可不得了!
快递员工作效率受到一定影响
报道媒体:正义网——《检察日报》时间:11月7日
《检察日报》报道,一名快递业人士说:“实名制将增加单票快件的揽收和派送时间,使快递员工作效率受到一定影响。客户需要花费时间办理登记,过程繁琐,容易有抵触情绪。而且如果实名登记,这一家快递公司不收,但其他快递公司则可能收活,尤其是对业务量不多、生存困难的小快递公司来说,只要没有危险品就收。这对于遵纪守法的快递公司来说并不公平。只有主管部门严格监督实名登记行为,这项制度才能慢慢全面推开。”
该媒体还报道说家住河北省保定市的刘先生也向记者坦陈,“在一张快递单上,姓名、电话、家庭住址都有了,现在再加上身份证号,这可不得了!”刘先生认为,现在身份证号与银行卡、信用卡等都相关联,而且快递行业人员流动性很大,难保个人信息不会被窃取。
企业:看身份证信息只是确认下是否本人不是登记
用户:多数表示理解但还是担忧信息安全
多数表示理解但还是担忧信息安全
报道媒体:央视网时间:11月7日
该媒体报道,有从业人员表示,一些市民担忧信息泄露,其实没有必要,实行实名制只是验看下是否是本人邮寄快递。
企业:市民填写的内容是否真实,快递公司并没有办法进行查询
用户:带身份证的,他们是照常受理的
有阻力一线快递员还不知情?
报道媒体:《齐鲁晚报》时间:11月6日
该媒体报道,3日上午,记者走访了商河县城的几家快递公司了解到,目前各家快递公司均已接到邮政局下发的快递实名制的通知,但因政策刚开始实行,目前快递公司还没有实行。
该媒体报道显示,申通快递工作人员表示,“至于市民填写的内容是否真实,快递公司并没有办法进行查询。”市民在他们公司这边寄送快件,一直以来都是需要开箱进行检查看是否有违禁品。“至于最近出台的快递实名制规定市民寄送快件必须出示身份证等规定,申通快递还没有开始正式实施。市民寄送快递而没带身份证的,他们是照常受理的。
实际上,关于落实快递实名制,新华网早就在10月26日的报道中提出了三个很有代表性的问题:如何真正落实?是否影响寄递效率?用户隐私如何保护?
小编通过一周来媒体报道的整理发现,其实都是围绕这三个问题?
如何真正落实,媒体和一些管理部门最关心;是否影响寄递效率,快递企业最关心;用户隐私如何保护,用户最关心。这些问题的如何解决呢?从媒体报道来看,都集中在“严格”二字,可怎么严?并没有切实可行的方法?
就让我们静静地看看后续吧……
文章作者丨编辑亢晓峰
文章源自丨物流时代周刊
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