昨天上午，烟台银行在烟台广电大剧院举行年“真诚为您微笑服务”礼仪大赛，比赛按团体赛和个人赛两种方式进行，团体赛以情景剧的形式，把烟台银行优质服务管理中的规范和要求融入真实场景集中展现，个人赛以集体走秀的形式，将营业员日常工作中的礼仪动作进行了全面演示。经过激烈比拼，共评选出最佳团队9名，烟台银行服务明星6名。本次比赛，旨在通过集中展示，进一步促进柜面服务的标准化、规范化，充分调动网点服务人员优质服务的积极性和主动性。多年来，烟台银行努力践行“满意在烟台银行，微笑在烟台银行”的服务承诺，持续提升服务水品与质量，全力打造“市民银行”品牌。以“服务地方经济，服务中小企业，服务烟台百姓”为市场定位，不断创新金融产品，践行普惠金融，助推中小企业发展，竭诚服务广大市民，为全市经济又好又快发展做出了积极贡献。截至年12月末，全行资产总额达亿元，各项存款余额亿元，贷款余额亿元，实现净利润4.13亿元。
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