1月22日，昆明《春城晚报》云南省“全国千佳”网点专题报道中，富滇银行昆明国防支行营业部以“温馨环境暖客户，便民利民零距离”的服务亮点获宣传报道。
国防支行营业部着力将营业厅堂打造成以“绿色和谐”为主题的银行，倡导绿色金融、温馨和谐的环境。厅堂内率先推出了“激光一米线”“激光迎宾语”“填单小助手”“五合一多功能移动客户体验平台”“智能机器人小富”“多媒体宣传平台”等创新服务。在客户等待区两棵生机盎然、郁郁葱葱的大树下，客户坐在专门设计的竹藤转椅上，品尝不间断供应的各式饮品，感受仿佛置身森林般温馨舒适的独特体验。雨衣、小毛毯、老花镜、医药包等无微不至的便民设施，让客户全方位感受到支行的用心服务。营业部特别推出了“悦心茶歇”温馨下午茶，免费为客户提供各式精致饮品及点心。
营业部经常深入附近小区对客户进行关爱和维护，近距离为客户提供金融咨询服务，传授金融技能。同时也将延伸服务特色化，为有需求的客户提供便捷有效的上门服务，满足客户多样化的需求。
国防支行全体员工将以此次“千佳”创建工作为契机和前进动力，持续发挥“能打仗、打胜仗”的国防精神，紧密围绕“合规、团结、服务、创造、拼搏”的五星文化，推动支行服务建设向更规范、更专业、更优质的方向发展。
供稿：国防支行
编审：企业文化部
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