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依据《XX物业管理有限公司发展概要》，在未来5年内，拓展经营部特制定如下方案：
一、拓展发展目标
1、定位
□面积定位：住宅项目建筑面积不少于5万M2，，写字楼等商业项目建筑面积不少于万建筑平方米。
□赢利定位：接管任何物业类型项目必须具备较强的赢利能力，能够做到基本的支付平衡。
拓
展
目
标
类别
拟收费标准
多层
0.5（标准三级）
高层
0.9（标准二级）
后勤
1.5（市场协商）
□品牌定位：积极争取拓展各种物业类型有一定代表性项目，并在管理定位上塑立物业类型品牌管理的核心要求。
□领域定位：中高档市内交通便利型住宅、商业不动产项目、大型企业后勤（包括工业园区）。
□战略定位：在物业管理市场不成熟的前提下，不求多，只求精，以达到培养品牌和业务建设的目的；而在物业管理市场相对比较成熟的前提下，可以适当依据品牌和义务多年的经验和资源，对外进行拓展。
□原则定位：
1、综合楼（高层）面积少于平方米项目不接，小区（多层）面积少于平方米项目不接；
2、物业管理费用过低的不接；
3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接（限于成熟小区）；
4、维修基金不足或不到位的项目不接（限于成熟小区）；
5、物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接；
6、档次过低的项目不接；
7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接；
8、开发商或大产权主超过二家的项目不接；
9、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接。
2、区域原则
□南京市：江宁开发区、沿江开发区市内（二次高档物业）
□江苏省内其他城市：连云港淮阴等一些经济发达的小城市
□湖南长沙：长沙市内及开发区
□南京周遍地区：安徽马鞍山等经济发展态势很好的二级城市
3、阶段目标量化（本目标为单独集团外拓展数字）
□年——年：两年内总建筑面积不少于20万M2优秀项目
□年——年：三年内总建筑面积不少于30万M2优秀项目
二、组织构造
1、组织架构
2、人员配置
本着机制高效、节约成本的原则，在人员配置上必须选择一定的综合型复合型人才，并在物业管理行业具有一定的阅历、独特的见识、优秀的适合物业管理市场的眼光。
职责分工：
□经理
①负责大型活动的策划、执行与评估；负责各类方案、计划书的撰写
②制定季度计划和月度计划，将其分解部署给各分公司，并定期跟进指导和评估；
③领导下属为本部门的主要客户建立运作系统，持续推动市场发展；
④勇于探索和创新，在实际工作中不断总结和提高，善于将自己和下属的宝贵经验加以归纳和提升，为培训和发展提供建议。
②根据拓展需要，建立并不断充实和调整本市场队伍，并指导分公司建立当地市场拓展队伍，努力提高组织结构运转效率。
⑤在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高本市场组织结构的凝聚力；
⑥根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高市场技巧；
⑦协助公司在全国范围内与政府及相关领域、品牌传播媒体等建立良好关系，共同维护品牌；
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