看点
近日，马女士因为莫名其妙被刷走的元，可谓是四处奔波，找银行调清单，找公安局报案，找苹果公司理论，到消费者协会协调，最终都是无功而返。自己的钱到底去了哪里？钱又是如何被划走的？至于能不能把这笔钱追回，马女士表示，自己已经报警并向相关公司提出质疑。11月1日马女士向本报记者讲述了自己的遭遇，觉得非常有必要给大家提个醒：用户在使用手机绑定银行卡时，一定要切记谨慎。
一夜醒来元被刷10月9日早上6时45分，马女士打算叫孩子起床，顺手拿出手机一看，18条未读短信，“您借记卡账户，于pos支取人民币**元，交易后余额**元。”最后一条银行短信显示余额.59元，总计支取金额元。
从凌晨3时左右开始，马女士的手机就持续收到消费短信，可并非她本人操作，而且期间没有进行过任何购物，当然也没有收到任何验证码，也没有点击过任何网站，可是银行短信记录是从元开始支出，随后元、元、元进行支出，基本一两分钟一条短信消息。“早上醒来，我还以为是自己看错，工资卡明明在我手里呢，怎么一夜起来1万多就没了，随即拨打了银行客服，确认了我的消费支出信息属实，卡内余额就是只剩.59元。”
因为马女士也是第一次遇到此类情况，赶忙询问银行客服接下来该怎么办？银行客服非常耐心地告诉马女士先报警，在与开户银行联系，确认银行卡在手中钱款丢失，及时对关联卡进行冻结，以防其他损失。随后报警、接警到受理结束后，需要查调银行流水清单，提供给派出所，前前后后不到两个小时。
AppleID出现异常被购买游戏当天凌晨3时，银行卡就放在包包里，可是却莫名其妙被刷了。马女士说，因为是自己的工资卡，她也未进行任何其他绑定关联，和平时自己看到新闻里的盗刷情况完全不同，卡里的1万多元到底是怎么花出去的？
当天，马女士打开邮件，看到3封Apple官方发出的邮件，最早的一封是在凌晨2时59分，“您的AppleID被用在windowsPC上登录iCloud。日期与时间：年10月8日，上午11:59PDT，操作系统windows，如果您最近没有在windowsPC上登录iCloud，并认为有人访问了您的账户，您应该在‘AppleID’重设您的密码”。
随即在凌晨3时12分，收到一封AppleID关联的电脑或设备上下载了AppStore中的“地狱城堡2；黑暗觉醒”。如果您没有下载此项目，我们建议修改密码，然后参阅AppleID：安全性和AppleID以获取进一步帮助。
在凌晨3时15分，又收到一封AppleID关联的电脑或设备上购买了iCloud存储空间中的“2TB”。如果您购买了此项目，请忽略此邮件。发送邮件只是为了提醒您注意，以防此购物非您本人所为。
收到这3封邮件的时间前后不超过15分钟。而银行卡最早一笔交易是在凌晨3时05分，刷出元。马女士左思右想，发现了问题，“当天，我并没有购买过2TB，而且这张银行卡也并没有关联到手机，为什么AppleID会在windowsPC上登录iCloud？既然10月8日，上午11:59发现了异常，为什么苹果公司到了第二天凌晨才发邮件给我？而剩下的钱，是如何转出？”马女士提出了诸多疑问。
诸多质疑如何进行解释？马女士前前后后找了很多单位，也打过很多电话，首先为了减少损失，对相关银行卡进行挂失、冻结，希望银行对此情况进行
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