每日甘肃网讯据兰州晚报报道(记者徐倩影)在兰州提起，相信很多市民都不会陌生。一个热线，连通多个部门，架起了老百姓和政府之间的民生桥梁。如今，开通一年，受理市民各类诉求近28万件之多。为更好地提升服务水平和办理质量,结合群众路线教育实践活动，更好地为广大市民多办实事、办好事，热线从即日起至6月23日向广大市民公开征集对民情通服务热线的意见建议。
一年受理市民诉求近28万件
47部政府相关部门职能热线以及多部生活服务热线整合为一个号码“”，数万个遍布城市的监控摄像头将画面传回到一个主控屏，全市各个业务部门的数据信息整合于一个软件平台。集信息资源共享、应急联动指挥、社会综合服务于一体的兰州市三维数字社会服务管理中心在年5月27日正式启动。一年来，已经受理市民各类咨询投诉近28万件。特别是今年中心通过传统媒体、新兴媒体、百姓口碑宣传等多种宣传载体，不断扩大服务的覆盖面、提高群众知晓率，同时进一步优化工作流程、加大服务效能，民情通呼叫服务热线平均日受理量达余件,办结率和群众满意率均超过90%以上。按照“一号受理、各级联动、方便市民、为民服务”的要求,切实发挥了民情直通车作用。走进接线大厅，近百个坐席、穿着整整齐齐的工作服，24小时轮流上班，打造起一个24小时全天候民情服务热线。
一年来，来自中央部委和各省市、全省各地区以及相关部门多批次、余人前来市三维数字中心学习参观，对三维中心工作给予了一致好评。近日，市三维数字中心将正式开通上线“三维便民服务网”，拓宽民情民意受理渠道，通过网络平台为更多群众提供便捷高效的服务。
请市民提意见出良策
一系列的数据和市民的反映，显示了开通一年来真情实意为市民服务,解决实际问题的态度和做法。为了进一步完善体制和机制,加大办理监督力度,特别是社会监督和媒体舆论监督。结合党的群众路线教育实践活动，将从即日起至6月23日,集中向社会各界征求对民情通热线的意见和建议,市民可以拨打热线,或通过
与此同时,市三维数字中心也将通过电话回访、北京治白癜风比较好的医院治疗白癜风的费用
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